tapirus Mi/Mv 2000 サポート終了のご案内

2014年5月30日

平素よりtapirusシリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、tapirus Mi/Mv 2000 シリーズで利用しているハードウェア及びミドルウェアのサポート終了に伴い、製品サポートについても2015年3月31日をもって終了とさせていただくこととなりました。

2015年4月1日以降、ご利用を予定されてるお客様におかれましては大変お手数ではございますが、新しいバージョンである tapirus 2200 へ機器の交換をお願いいたします。


対象

tapirus Mi/Mv 2000 シリーズをご利用で、2015年4月1日以降、ご利用を予定されてるお客様


影響


tapirus 2200の発送、切り替えについて

tapirus 2200の発送・切り替えの流れは以下のとおりです。

1)【お客様】tapirus 2200のお受け取りが可能な日程をご連絡ください。

<ご連絡いただく内容>
・対象製品プロダクトID (※1)
・お受け取り希望日 (※2)
・機器発送先ご住所
・ご担当者様名
・ご担当者様電話番号
(※1) 対象製品を複数お持ちの場合は、すべてのプロダクトIDをお知らせください。
(※2)手続きの都合上、ご連絡いただいてから発送までは1週間ほどお時間をいただきます。1週間以上先の日程をご指定ください。

<連絡先>
HDEテクニカルサポートセンター

2)【HDE】発送予定日等をメールでご連絡いたします。

3)【HDE】tapirus 2200 を発送いたします。合わせて、サポート登録情報をtapirus 2200へ切り替え登録を行います。

4)【お客様】tapirus 2200 への入れ替えをお願いいたします。

5)【お客様】tapirus Mi/Mv 2000 をご返送ください。



お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりHDEテクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。


tapirus Mi/Mv 2000 サポート終了のご案内

2014年5月30日

平素よりtapirusシリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、tapirus Mi/Mv 2000 シリーズで利用しているハードウェア及びミドルウェアのサポート終了に伴い、製品サポートについても2015年3月31日をもって終了とさせていただくこととなりました。

2015年4月1日以降、ご利用を予定されてるお客様におかれましては大変お手数ではございますが、新しいバージョンである tapirus 2200 へ機器の交換をお願いいたします。


対象

tapirus Mi/Mv 2000 シリーズをご利用で、2015年4月1日以降、ご利用を予定されてるお客様


影響


tapirus 2200の発送、切り替えについて

tapirus 2200の発送・切り替えの流れは以下のとおりです。

1)【お客様】tapirus 2200のお受け取りが可能な日程をご連絡ください。

<ご連絡いただく内容>
・対象製品プロダクトID (※1)
・お受け取り希望日 (※2)
・機器発送先ご住所
・ご担当者様名
・ご担当者様電話番号
(※1) 対象製品を複数お持ちの場合は、すべてのプロダクトIDをお知らせください。
(※2)手続きの都合上、ご連絡いただいてから発送までは1週間ほどお時間をいただきます。1週間以上先の日程をご指定ください。

<連絡先>
HDEテクニカルサポートセンター

2)【HDE】発送予定日等をメールでご連絡いたします。

3)【HDE】tapirus 2200 を発送いたします。合わせて、サポート登録情報をtapirus 2200へ切り替え登録を行います。

4)【お客様】tapirus 2200 への入れ替えをお願いいたします。

5)【お客様】tapirus Mi/Mv 2000 をご返送ください。



お問い合わせ先

本件に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりHDEテクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。